2026年6月25 日，蘇州——由蔡司舉辦的“AI 賦能智造 服務煥啟新程 | WHAT’S NEW客戶交流日活動”于蔡司工業質量解決方案旗艦展示中心圓滿落幕。本次活動聚焦 AI 軟件賦能智能質造、設備全生命周期服務兩大核心，通過蔡司質量軟件生態介紹、“質服務 智未來”蔡司大服務體系發布、Volume Inspection AI 軟件新品解讀、CT 質效兼達服務方案分享，以及多品類質量檢測設備軟硬件實景演示等環節，全面展示了蔡司在質量軟件創新、本土化服務生態升級、工業 CT服務解決方案方面的創新成果，助力制造企業深挖數據及資產價值，提升質量管理效率，構筑長效核心質量競爭優勢。

蔡司中國工業質量解決方案服務總負責人王寅在開場致辭中表示，蔡司擁有百年精密測量技術積淀，在國內有本土生產基地和七大質量卓越中心及旗艦展示中心，形成覆蓋研發展示、本地生產、客戶價值驗證的本土服務網絡。 面對當前制造業創新周期壓縮、綠色轉型壓力、勞動力短缺等行業挑戰，蔡司為客戶提供覆蓋全生命周期的服務，針對不同設備使用頻率提供差異化售后與增值服務，同時精準匹配不同行業客戶的需求，全方位助力客戶提質增效。

AI賦能智造

蔡司中國工業質量解決方案軟件銷售負責人鄧利利圍繞 AI 技術布局與數字化軟件生態展開分享，他談到，“AI 落地質檢的核心優勢，就是突破人工數據處理上限，自動挖掘海量測量數據內在規律，讓復雜檢測流程自動化，從源頭降低企業成本。”

蔡司目前打造了涵蓋資源管理、流程管理、質量數據、數據挖掘的開放軟件生態體系，可兼容第三方測量設備，支持企業從數字化起步分階段轉型，依托開放數據挖掘能力支撐質量優化與決策。這套體系突破傳統“事后檢驗”局限，可通過分析測量值趨勢、在產品超差前提前預警，推動質量管理轉向“事前預防”，同時開放API接口可與MES、ERP雙向打通，適配企業現有生產布局。

在制造業加速智能化的今天，質量檢測面臨海量體積切片圖像、新品導入周期縮短和質量標準日益復雜等多重挑戰。蔡司推出軟件新品Volume Inspection AI，圍繞客戶實際檢測流程構建的智能化能力，幫助企業在精度、節拍與穩定性之間取得更優平衡。

蔡司軟件產品銷售經理趙瑜介紹到，“這款軟件深度貼合實際檢測場景，精度更高，控制誤報率的同時強化微小復雜缺陷識別，速度更快，可以將數小時的檢測調參工作壓縮至分鐘級，并且結果穩定，把依賴人工經驗的主觀判斷標準化，保障檢測數據統一。”

企業接入 ZEISS Quality AI 平臺后可持續迭代專屬檢測模型，沉淀自有工藝數據資產。針對行業普遍的檢測流程復雜難題，蔡司提供采集、分析、建模、報告一體化閉環流程，所有數據訓練、模型迭代均可部署國內本地云，充分保障企業核心工藝數據安全。

服務煥啟新程

在當天活動中，蔡司發布了「質服務·智未來」全新大服務體系，并針對高價值CT測量設備推出了質效兼達升級賦能方案。

蔡司服務產品銷售經理李炫穎和X-Ray產品服務經理陳宇在演講中介紹，蔡司大服務體系以「管、用、養、學、修」五維協同為核心，覆蓋設備全生命周期管理。以數智化工具實現設備、數據、流程的合規管控，通過軟硬件迭代保障設備性能匹配智能制造需求，提供定制化養護方案延長設備壽命，依托線上線下融合培訓賦能人才成長，搭配快速響應的維修保障體系實現快速診斷和修復。

針對CT設備高價值重資產，存在效率低、成像不穩定、人員能力參差不齊的運營痛點，蔡司推出五大質效兼達賦能方案，全鏈路優化提升設備ROI。一是散射修正結合AI缺陷檢測，實現「輕、快、準」全流程檢測，大幅提效同時保障結果準確；二是推出兩款適配不同場景的高效裝夾方案，面向大型重型工件的OmniFix CT Flex柔性夾具，以及適配小尺寸復雜件、可加熱冷卻循環使用的乳膠聚合物固定方案，解決多場景切換耗時問題；三是從掃描源頭抑制偽影，優化成像品質，解決散射干擾導致的檢測不穩定問題；四是提供AI預訓練與專家賦能，降低AI應用門檻，釋放人力，緩解人員流動帶來的能力缺口；五是依托全國八大服務中心提供專業培訓與預防性保養，保障設備長期穩定運行，幫助企業盤活CT資產，充分釋放設備價值。

技術實景展示

從方案到應用落地

在技術分享環節，蔡司專家集中講解 ZEISS INSPECT、CALYPSO 8.0、PiWeb 2026 等多款新版軟件核心功能亮點。參觀環節中，參會客戶近距離觀摩三坐標、工業 CT、三維掃描儀等設備動態實操。蔡司技術專家結合多行業檢測案例，演示軟硬件模塊化靈活搭配方案，展現設備高精度、高兼容特性，同步講解配套全周期服務內容，讓客戶直觀感受技術方案從理論到落地的過程。

結語

當下制造業數字化轉型提速，企業對高效、穩定、可持續的質量管理體系需求持續攀升，蔡司依托軟硬件一體化能力與全周期服務矩陣，助力客戶提升質量管理效率，以智能技術與優質服務為雙引擎，攜手客戶共啟智能質造全新征程。